POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES SKLEPU WØD

§ 1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników Sklepu jest DONEBYUS sp. z o.o. z siedzibą w Kątach Wrocławskich, ul. Cynamonowa 9, 55-080 Kąty Wrocławskie, KRS: 0000884457, NIP: 8961601153, REGON: 388192585.
2. Kontakt z Administratorem możliwy jest:
   • e-mail: kontakt@donebyus.pl,
   • telefonicznie: +48 513 828 044,
   • listownie: ul. Cynamonowa 9, 55-080 Kąty Wrocławskie.
3. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, chyba że obowiązek taki powstanie na podstawie przepisów prawa lub Administrator zdecyduje inaczej.

§ 2. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać dane osobowe podane przez Klienta lub użytkownika Sklepu, w szczególności:
   • imię i nazwisko,
   • nazwę firmy,
   • NIP,
   • adres dostawy,
   • adres do faktury,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • dane dotyczące Zamówień,
   • dane płatnicze w zakresie niezbędnym do obsługi płatności,
   • dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu i przeglądarce.
2. Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów albo dane, na których przetwarzanie użytkownik wyraził zgodę.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Dane osobowe Klientów i użytkowników Sklepu mogą być przetwarzane przez Administratora w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

   a) obsługa zapytań kierowanych do Administratora przed złożeniem Zamówienia, w tym udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące Produktów, dostępności, dostawy lub płatności — podstawą prawną jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, tj. art. 6 ust. 1 lit. b RODO, albo prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

   b) zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym przyjęcie Zamówienia, potwierdzenie Zamówienia, przygotowanie Produktu, obsługa płatności, wysyłka Produktu oraz kontakt z Klientem w sprawie realizacji Zamówienia — podstawą prawną jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, tj. art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

   c) prowadzenie Konta Klienta i udostępnianie funkcjonalności Konta, w tym historii Zamówień — podstawą prawną jest wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej, tj. art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

   d) obsługa płatności elektronicznych, płatności kartą płatniczą, BLIK, płatności odroczonych lub innych metod płatności udostępnionych w Sklepie — podstawą prawną jest wykonanie umowy sprzedaży, tj. art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie wymaganym przepisami podatkowymi lub rachunkowymi także obowiązek prawny ciążący na Administratorze, tj. art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

   e) wystawianie i przechowywanie faktur, dokumentów księgowych oraz prowadzenie rozliczeń podatkowych i rachunkowych — podstawą prawną jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze, tj. art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

   f) obsługa odstąpień od umowy, zwrotów, reklamacji oraz zgłoszeń dotyczących zgodności Produktu z umową — podstawą prawną jest wykonanie umowy sprzedaży oraz realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, tj. art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

   g) ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

   h) zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu, zapobieganie nadużyciom, prowadzenie logów technicznych oraz utrzymanie niezbędnych funkcji Sklepu — podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

   i) obsługa opinii o Produktach, jeżeli taka funkcja jest dostępna w Sklepie — podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prezentowaniu opinii o Produktach oraz weryfikacji ich wiarygodności, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

   j) prowadzenie analityki i statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu, w zakresie niewymagającym zgody — podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie funkcjonowania Sklepu i ulepszaniu jego działania, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

   k) stosowanie analitycznych, funkcjonalnych lub marketingowych plików cookies oraz podobnych technologii, jeżeli wymagana jest zgoda użytkownika — podstawą prawną jest zgoda użytkownika, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO;

   l) prowadzenie marketingu własnych Produktów lub usług Administratora, w tym prezentowanie informacji handlowych w Sklepie — podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

   m) wysyłka newslettera lub informacji handlowych drogą elektroniczną, jeżeli taka funkcja zostanie uruchomiona i użytkownik wyrazi zgodę — podstawą prawną jest zgoda użytkownika, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO;

   n) prowadzenie remarketingu, personalizacji reklam oraz działań marketingowych z wykorzystaniem narzędzi zewnętrznych, takich jak Google, Meta lub TikTok, jeżeli takie narzędzia są aktywne i użytkownik wyraził odpowiednie zgody — podstawą prawną jest zgoda użytkownika, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

   2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do złożenia Zamówienia, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, założenia Konta, otrzymania faktury, złożenia reklamacji, dokonania zwrotu lub skorzystania z wybranych funkcji Sklepu.

   3. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych jest zgoda, osoba, której dane dotyczą, może ją w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

   4. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.

§ 4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:
a) dostawcy platformy sklepowej Shoper S.A.,
b) operatorowi płatności PayPro S.A. prowadzącemu system Przelewy24 / Płatności Shoper oraz innym podmiotom uczestniczącym w obsłudze płatności, w tym płatności kartą płatniczą Visa lub Mastercard,
c) bankom, operatorom kart płatniczych i innym instytucjom płatniczym — w zakresie niezbędnym do obsługi płatności,
d) firmom kurierskim, operatorom logistycznym i dostawcom usług doręczeniowych, w szczególności InPost, DHL oraz DPD, jeżeli uczestniczą w dostawie Zamówienia,
e) dostawcom usług księgowych, rachunkowych, podatkowych i fakturowych,
f) dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, systemów informatycznych i usług IT,
g) dostawcom narzędzi analitycznych, reklamowych i remarketingowych, takich jak Google, Meta lub TikTok, jeżeli takie narzędzia są aktywne w Sklepie i użytkownik wyraził odpowiednie zgody,
h) kancelariom prawnym, doradcom podatkowym, firmom windykacyjnym lub ubezpieczycielom, jeżeli będzie to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
i) organom publicznym lub uprawnionym instytucjom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
2. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
3. Jeżeli w związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych lub reklamowych dane będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator stosuje wymagane prawem mechanizmy ochrony danych.

§ 5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją Zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
2. Dane związane z Kontem są przetwarzane przez czas prowadzenia Konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do wykonania obowiązków prawnych lub obrony roszczeń.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
4. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania tego interesu.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:
   • dostępu do danych,
   • sprostowania danych,
   • usunięcia danych,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
   • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@donebyus.pl.
3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§ 7. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia Zamówienia, założenia Konta, otrzymania faktury, złożenia reklamacji lub skorzystania z innych funkcji Sklepu.
2. Niepodanie danych wymaganych do realizacji Zamówienia może uniemożliwić jego złożenie lub realizację.

§ 8. Cookies i podobne technologie

1. Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
2. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
   • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
   • utrzymania sesji użytkownika,
   • zapamiętania zawartości koszyka,
   • obsługi logowania do Konta,
   • prowadzenia statystyk i analityki,
   • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych,
   • personalizacji treści i reklam.
3. Sklep może wykorzystywać cookies niezbędne, analityczne, funkcjonalne i marketingowe.
4. Cookies niezbędne są używane w celu prawidłowego działania Sklepu i mogą być stosowane bez odrębnej zgody, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy.
5. Cookies analityczne i marketingowe są stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.
6. Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera lub ustawień cookies dostępnych w Sklepie.
7. Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu.
8. Szczegółowe informacje o kategoriach plików cookies wykorzystywanych w Sklepie oraz możliwość zarządzania zgodami są dostępne w banerze cookies oraz w ustawieniach plików cookies dostępnych w Sklepie. Sklep może wykorzystywać w szczególności pliki cookies niezbędne do działania platformy Shoper, pliki funkcjonalne, analityczne oraz marketingowe, w zależności od ustawień Sklepu i zgód wyrażonych przez użytkownika.

§ 9. Marketing i remarketing

1. Administrator może prowadzić działania marketingowe dotyczące własnych produktów i usług.
2. Administrator nie prowadzi newslettera, chyba że taka funkcja zostanie w przyszłości uruchomiona w Sklepie.
3. Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, Administrator może wykorzystywać narzędzia reklamowe i remarketingowe, w tym narzędzia Google, Meta lub TikTok.
4. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na cookies marketingowe lub zmienić ustawienia zgód w Sklepie.

§ 10. Zabezpieczenia danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych.
2. Administrator chroni dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.
3. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych celów.

§ 11. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może zmienić Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, narzędzi analitycznych lub marketingowych, dostawców usług albo procesów przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w Sklepie.